Dažniausi klausimai
Atsakymai į svarbiausius klausimus. Neradote, ko ieškojote — parašykite mums.
Mokiniams
Kaip rasti vairavimo instruktorių?
Eikite į „Naršyti“ ir filtruokite pagal miestą, kategoriją (B, A, C ir kt.) bei įvertinimus. Galite skaityti tikrų mokinių atsiliepimus, prieš pasirinkdami instruktorių.
Kaip užsiregistruoti į paketą?
Atidarykite instruktoriaus profilį, pasirinkite jums tinkamą paketą ir spauskite „Registruotis“. Norint užsisakyti pamokas, reikės susikurti paskyrą — užtruks vos minutę.
Ar galiu užsisakyti pirmą pamoką prieš pirkdamas visą paketą?
Taip. Galite užsisakyti ir apmokėti vieną pamoką nepirkdami viso paketo — pirmiausia įsitikinkite, kad instruktorius jums tinka, o tada tęskite savo tempu.
Kaip pakeisti rezervuotos pamokos laiką?
Atidarykite rezervaciją savo skydelyje ir, jei atšaukimo terminas dar nepasibaigęs, galite ją atšaukti ir užsisakyti kitą laiką iš instruktoriaus grafiko.
Ar galiu pakeisti instruktorių?
Naują instruktorių galite pasirinkti bet kada, tačiau jau pradėtas paketas nėra perkeliamas tarp instruktorių. Iškilus problemai — parašykite mums, padėsime išspręsti individualiai.
Rezervacijos ir paketai
Kas yra paketas?
Paketas — tai instruktoriaus pasiūlymas su konkrečiu pamokų skaičiumi, jų trukme ir kaina. Užsiregistravę į paketą, atskiras pamokas rezervuojate iš jo pagal jums tinkamą laiką.
Kiek pamokų galiu užsisakyti?
Tiek, kiek yra jūsų pakete. Pavyzdžiui, 30 pamokų po 90 min. paketas leis rezervuoti iki 30 pamokų pagal instruktoriaus grafiką.
Kas atsitiks, jei instruktorius atšaukia pamoką?
Pamoka grąžinama į jūsų paketą be jokių mokesčių. Jei tokios situacijos kartojasi, susisiekite su mumis — padėsime išspręsti.
Mokėjimai ir atšaukimai
Kokie mokėjimo būdai galimi?
Visi mokėjimai vyksta per Stripe — vieną iš patikimiausių mokėjimų sistemų pasaulyje. Driving.lt platformoje grynaisiais nemokama.
Ar Driving.lt mokestis taikomas mokiniams?
Ne. Visiškai nemokama. Jūs mokate tik už pasirinktą paketą instruktoriui — Driving.lt papildomų mokesčių nepriima.
Kokios atšaukimo taisyklės?
Kiekvienas instruktorius nustato savo atšaukimo taisykles ir terminus — juos matysite instruktoriaus profilyje prieš registruodamiesi. Per laiką atšaukta pamoka grąžinama į paketą; vėliau atšaukta — gali būti skaičiuojama kaip įvykusi.
Kaip gausiu pinigų grąžinimą?
Jei pamoka grąžinama į paketą, galite ją užsisakyti iš naujo. Pinigų grąžinimas į kortelę vyksta tik išskirtiniais atvejais — susisiekite su mumis, jei manote, kad jūsų atvejis toks.
Vairavimo mokykloms
Kaip mokykla gali prisijungti prie Driving.lt?
Vairavimo mokyklas į platformą priimame asmeniškai. Pateikite paraišką per kontaktų puslapį arba parašykite info@driving.lt — atsakysime per 1 darbo dieną ir pravėsime per registraciją.
Kiek kainuoja Driving.lt mokykloms?
Turime aiškius mėnesinius planus pagal instruktorių skaičių. Detalią informaciją rasite kainoraščio puslapyje. Jokio komisinio už mokinius.
Ar Driving.lt yra tarpininkas tarp mokyklos ir mokinio?
Ne. Mokiniai registruojasi tiesiogiai į jūsų mokyklą — Driving.lt yra įrankis. Sutartys, dokumentai ir pamokų istorija priklauso jums.
Paskyra ir privatumas
Nuo kokio amžiaus galima registruotis?
Driving.lt platformoje registruotis galima nuo 16 metų.
Kaip ištrinti paskyrą?
Paskyrą galite ištrinti tiesiogiai prisijungę — eikite į skydelio paskyros nustatymus ir pasirinkite ištrynimo veiksmą.
Kaip apsaugoti mano asmens duomenys?
Jūsų duomenys šifruojami, mokėjimai vyksta per Stripe, mes nesaugome kortelės duomenų. Detales rasite mūsų Privatumo politikoje.